বুকিং প্রক্রিয়া : ক্লায়েন্টদের ইবক্স এর সাথে যোগাযোগ করে ফ্যান সার্ভিসিং এর সময়সূচী নির্ধারণ করতে হবে। প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করা হবে।

পরিষেবা বলতে : ফ্যান ফিটিং, ঝুলানো, স্থানন্তিরত করা নির্ধারিত।  ক্লায়েন্টের অনুরোধকৃত অতিরিক্ত পরিষেবার জন্য অতিরিক্ত চার্জ লাগতে পারে।

ফ্যান পরিষেবা সম্পন্ন করতে নির্ধারিত কাজের মধ্যে কোন প্রকার সরঞ্জামাদি সংযোজন করতে হলে ক্লায়েন্টের উক্তবিল পরিশোধ করতে হবে।

রিফান্ড নীতি: ফ্যান পরিষেবা সম্পন্ন হওয়ার পরে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না। যদি ক্লায়েন্ট অসন্তুষ্ট হন, তাহলে তাদের তাৎক্ষণিকভাবে প্রকাশ করা উচিত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে। আলোচনা বা মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধগুলি সমাধান করা হবে।

ক্লায়েন্টের দায়িত্ব: সার্ভিসিংয়ের জন্য ইলেকট্রিশিয়ান কে অ্যাক্সেস প্রদান, নিরাপদ কর্ম পরিবেশ নিশ্চিত করা এবং ফ্যানের সাথে পরিচিত যেকোনো সমস্যা প্রকাশ করার জন্য ক্লায়েন্টদের দায়িত্ব।যেকোনো বিপজ্জনক পরিস্থিতি আগে থেকেই জানানো উচিত।

ওয়ারেন্টি: আমাদের সার্ভিস এর ৭ দিনের জন্য ওয়ারেন্টি প্রদান করা হয়ে থাকে। ওয়ারেন্টি সম্পাদিত কাজের জন্য প্রযোজ্য, তবে অপব্যবহার বা বাহ্যিক কারণের কারণে সৃষ্ট সমস্যাগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

দায়: আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনও ক্ষতি বা সমস্যার জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে রয়েছে পূর্ব-বিদ্যমান ফ্যানের অবস্থা, বৈদ্যুতিক সমস্যা, বা সার্ভিসিং চলাকালীন কোনও দুর্ঘটনা।

eBox অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পুনঃনির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।